中国电子商务行业市场发展前景及投资战略规划分析报告2014-2020年
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〖报告编码〗 194607
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〖客服热线〗 15313583580 
〖出版日期〗 2014年9月
〖出版机构〗 华研 中商 研究院
〖交付方式〗 EMIL电子版或特快专递
〖报告价格〗 [纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]:7000元 (价格折扣)
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〖客    服〗 高虹


【报告目录】
 
 
第1章：电子商务行业定义及发展环境分析 37
1.1 电子商务行业定义 37
1.1.1 电子商务行业定义 37
1.1.2 电子商务行业分类 37
1.1.3 电子商务主要模式 38
1.1.4 电子商务主要应用领域 41
1.1.5 电子商务行业在国民经济中的地位 42
1.2 电子商务行业政策环境分析 43
1.2.1 电子商务行业管理体制 43
（1）主管部门 43
（2）监管体制 43
1.2.2 电子商务行业相关政策 44
（1）电子商务行业政策变动分析 44
（2）电子商务行业相关政策汇总与解读 48
（3）电子商务行业支付与快递行业政策分析 53
1.2.3 电子商务行业发展规划解读 55
（1）中国电子商务行业“十二五”规划解读 55
（2）地方性电子商务行业规划解读 57
1）上海市电子商务行业规划解读 57
2）杭州市电子商务行业规划解读 71
3）广州市电子商务行业规划解读 74
4）北京市电子商务行业规划解读 76
5）南京市电子商务行业规划解读 90
6）石家庄电子商务行业规划解读 91
7）哈尔滨电子商务行业规划解读 98
8）安徽省电子商务行业规划解读 99
1.3 电子商务行业消费环境分析 101
1.3.1 居民收入水平对电子商务行业的影响 101
1.3.2 城镇化进程对电子商务行业的影响 104
1.3.3 零售业发展对电子商务行业的影响 105
1.4 电子商务行业技术环境分析 110
1.4.1 国家层面上电子商务技术创新环境分析 110
（1）我国对电子商务行业技术开发扶持分析 110
（2）我国专利数量及总体技术发展水平分析 112
1.4.2 行业层面上电子商务技术环境分析 116
（1）电子商务行业技术发展动态 117
（2）电子商务行业专利技术数量及变化趋势 119
1.4.3 电子商务新、热技术分析 121
第2章：电子商务行业发展现状与趋势分析 124
2.1 全球电子商务行业发展现状与趋势分析 124
2.1.1 全球电子商务行业发展概述 124
2.1.2 全球电子商务行业市场规模分析 124
2.1.3 全球电子商务行业市场结构分析 125
2.1.4 全球电子商务行业市场发展状况分析 131
（1）美国电子商务行业发展状况分析 131
（2）欧洲电子商务行业发展状况分析 137
（3）亚洲电子商务行业发展状况分析 146
（4）其他地区电子商务发展状况分析 151
2.1.5 国际电子商务行业成功经验借鉴 158
2.1.6 国际电子商务行业发展趋势分析 161
2.2 中国电子商务行业发展现状与趋势分析 163
2.2.1 中国电子商务行业发展概述 163
2.2.2 中国电子商务行业发展规模 164
（1）中国电子商务交易规模 165
（2）中国电子商务区域分布 166
（3）中国电子商务行业分布 167
（4）中国电子商务从业人员规模 168
2.2.3 中国电子商务行业发展趋势及前景预测 168
（1）中国电子商务行业发展趋势 169
（2）中国电子商务行业前景预测 173
2.3 中国主要地区电子商务发展分析 177
2.3.1 2014年中国电子商务城市十强榜单 177
2.3.2 浙江省电子商务发展分析 177
（1）发展概况 177
（2）主要数据 178
（3）主要网站 179
2.3.3 广东省电子商务发展分析 179
（1）发展概况 179
（2）主要数据 180
2.3.4 江苏省电子商务发展分析 180
（1）发展概况 180
（2）主要数据 182
2.3.5 上海市电子商务发展分析 182
（1）发展概况 182
（2）主要数据 183
2.3.6 北京市电子商务发展分析 183
（1）发展概况 184
（2）主要数据 185
（3）主要网站 185
2.4 中国电子商务行业投诉分析 185
2.4.1 行业整体投诉情况 185
（1）领域分布 185
（2）投诉金额 186
（3）投诉性别 187
2.4.2 网络零售投诉分析 187
（1）热点投诉 187
（2）投诉榜单 192
2.4.3 支付快递分析 194
2.4.4 传统品牌投诉分析 194
2.4.5 网络团购投诉 195
（1）热点问题 195
（2）十大网站 196
第3章：中国移动电子商务行业发展现状与趋势分析 197
3.1 中国移动电子商务发展现状与趋势 197
3.1.1 中国移动电子商务发展概述 197
（1）移动电子商务概念 197
（2）移动电子商务发展阶段 197
（3）移动电子商务产业链分析 198
3.1.2 中国移动电子商务行业发展规模 199
（1）中国智能手机保有量规模 199
（2）中国移动电子商务实物交易用户规模 200
（3）中国移动电子商务市场规模 201
（4）中国移动电子商务市场份额 203
3.1.3 中国移动电子商务发展动因分析 204
3.1.4 中国移动电子商务市场竞争状况分析 205
3.1.5 中国移动电子商务运营模式分析 205
3.1.6 中国移动电子商务存在问题及解决对策 208
3.1.7 中国移动电子商务应用市场需求分析 209
（1）移动电子商务在企业应用中市场需求分析 209
（2）移动电子商务在个人应用中市场需求分析 211
3.1.8 中国移动电子商务发展趋势分析 212
3.2 中国移动支付业发展现状分析 217
3.2.1 移动支付业发展概况 217
3.2.2 移动支付市场发展规模 218
（1）移动支付市场交易规模 218
（2）移动支付市场用户规模 218
3.2.3 中国移动支付市场结构 222
3.2.4 中国移动支付核心企业竞争格局 227
（1）中国移动支付核心企业交易规模市场份额 227
（2）中国移动支付核心企业细分业务结构 228
3.2.5 中国移动支付业发展趋势分析 231
第4章：中国电子商务细分服务发展现状与趋势分析 239
4.1 B2B发展现状与趋势分析 239
4.1.1 B2B发展规模 241
（1）B2B交易规模 241
（2）B2B企业规模 242
（3）B2B市场营收规模 242
（4）B2B用户规模 244
4.1.2 B2B电子商务行业市场竞争格局分析 245
（1）企业营收及占有率分析 245
（2）竞争地位分析 248
4.1.3 B2B发展趋势 249
4.1.4 B2B电子商务案例分析 250
（1）金银岛网交所“仓单交易”B2B模式案例分析 250
（2）2014年度中国B2B行业十大事件 254
4.2 网络零售发展现状与趋势分析 258
4.2.1 网络购物行业发展概况 258
4.2.2 网络购物行业市场分析 260
（1）网络购物市场交易规模 260
（2）网络购物市场企业规模 261
（3）网络零售企业市场份额 262
（4）网络购物市场用户规模 263
（5）网络购物个人网店数量 264
（6）网络购物目标客户群体分析 265
（7）海外代购市场发展状况分析 267
4.2.3 网络购物运营模式分析 267
4.2.4 网络购物行业发展趋势 269
4.2.5 B2C电子商务行业案例分析 270
（1）百度“乐酷天”平台与模式分析 270
（2）苏宁易购布局综合电子商务 273
4.2.6 2012年度中国网络零售行业主要事件 274
4.3 网络团购发展现状与趋势分析 276
4.3.1 网络团购行业发展概况 276
4.3.2 网络团购市场现状分析 276
（1）网络团购市场企业规模 276
（2）网络团购市场用户规模 277
（3）网络团购市场交易规模 278
（4）网络团购市场份额 279
（5）网络团购网站类型 279
4.3.3 网络团购市场存在问题及解决对策 279
4.3.4 网络团购行业发展趋势分析 286
4.3.5 2014年度中国网络团购行业十大事件 289
4.4 网上支付发展现状与趋势分析 291
4.4.1 网上支付行业发展概况 291
4.4.2 网上支付交易市场现状分析 292
（1）网上支付交易额规模 293
（2）网上支付竞争现状分析 293
（3）网上支付细分市场结构 294
4.4.3 网上支付平台支付模式 295
（1）网关型支付模式 295
（2）信用但保型支付模式 295
（3）支付模式对比 296
（4）第三方支付企业与银行的利益冲突 298
4.4.4 网上支付主要认证体系发展现状与趋势 300
（1）网上银行 300
1）网上银行市场规模分析 300
2）网上银行市场份额分析 300
3）网上银行用户分析 302
4）网上银行市场发展趋势 304
（2）支付宝 304
1）支付宝市场发展分析 305
2）支付宝用户分析 306
3）支付宝市场发展趋势 307
（3）财付通 308
1）财付通市场发展分析 308
2）财付通用户分析 309
3）财付通市场发展趋势 309
（4）快钱 312
1）快钱市场发展分析 312
2）快钱用户分析 313
3）快钱市场发展趋势 313
4.4.5 网上支付行业发展趋势分析 315
第5章：电子商务配套行业发展现状与趋势分析 323
5.1 电子商务物流业发展现状与趋势分析 323
5.1.1 中国电子商务物流发展现状与趋势 323
（1）电子商务物流发展概况 323
（2）中国电子商务物流市场运行情况 323
1）快递业市场规模分析 323
2）物流行业市场运行分析 324
（3）中国电子商务物流现存问题 326
（4）中国电子商务物流改进对策 327
（5）中国电子商务物流发展态势 330
5.1.2 电子商务物流主要模式与优劣势分析 330
（1）自营物流模式与优劣势分析 331
（2）物流联盟模式与优劣势分析 332
（3）第三方物流模式与优劣势分析 332
（4）第四方物流模式与优劣势分析 333
（5）物流一体化模式与优劣势分析 334
5.1.3 国际{yx}电子商务物流案例分析 335
（1）美国电子商务物流案例分析 335
1）美国加州食品配送中心案例分析 335
2）美国沃尔玛商品配送中心案例分析 336
3）美国福来明食品配送中心案例分析 336
（2）日本电子商务物流案例分析 336
1）日本花王公司介绍 337
2）电子商务物流管理分析 337
3）启示：利用电子商务优化物流系统 341
5.1.4 中国主要电子商务企业物流发展状况分析 342
（1）阿里巴巴集团物流发展状况分析 342
（2）京东商城物流发展状况分析 343
（3）当当网物流发展状况分析 343
（4）凡客诚品物流发展状况分析 344
5.2 互联网发展现状与趋势分析 349
5.2.1 互联网发展规模分析 350
（1）互联网网民规模 350
（2）互联网资源规模 351
5.2.2 网络经济发展分析 352
（1）网络经济规模 352
（2）网络应用结构 353
5.2.3 网络应用发展情况 353
（1）新闻网站 353
（2）网络视频 353
（3）搜索引擎 354
（4）即时通信 354
（5）网络社区 355
（6）微博 355
（7）博客/个人空间 356
（8）数字音乐 356
5.2.4 互联网行业发展趋势分析 356
5.3 电子商务服务业发展现状与趋势分析 358
5.3.1 电子商务服务业发展概况 358
5.3.2 电子商务服务业{yx}案例分析 359
（1）兴长信达案例分析 359
（2）易积科技案例分析 361
（3）四海商舟案例分析 368
5.3.3 中国电子商务第三方代运营市场分析 372
（1）中国电子商务第三方代运营市场规模分析 372
（2）中国电子商务第三方服务市场面临问题 375
5.3.4 电子商务服务业发展趋势分析 376
第6章：中国电子商务行业主要运营模式分析 378
6.1 B2B电子商务模式 378
6.1.1 B2B电子商务模式概述 378
6.1.2 中国B2B电子商务盈利模式 379
6.1.3 中国B2B电子商务目标客户 382
6.1.4 中国B2B电子商务采购特征 382
6.1.5 中国B2B电子商务物流特征 383
6.1.6 中国B2B电子商务成本分析 385
6.1.7 中国B2B电子商务存在的问题及对策 386
（1）存在的问题 386
（2）对策分析 387
6.2 B2C电子商务模式 388
6.2.1 B2C电子商务模式概述 388
6.2.2 中国B2C电子商务盈利模式 388
6.2.3 中国B2C电子商务目标市场 390
6.2.4 中国B2C电子商务采购特征 390
6.2.5 中国B2C电子商务物流特征 391
6.2.6 中国B2C电子商务成本分析 392
6.2.7 中国B2C电子商务存在的问题及对策 396
（1）存在的问题 396
（2）对策分析 399
6.3 C2C电子商务模式 401
6.3.1 C2C电子商务模式概述 401
6.3.2 中国C2C电子商务盈利模式 401
6.3.3 中国C2C电子商务目标客户 402
6.3.4 中国C2C电子商务采购特征 404
6.3.5 中国C2C电子商务物流特征 404
6.3.6 中国C2C电子商务成本分析 405
6.3.7 中国C2C电子商务存在的问题及对策 406
（1）存在的问题 406
（2）对策分析 409
6.4 其他电子商务模式 410
6.4.1 O2O电子商务模式 411
（1）O2O模式定义 411
（2）O2O模式主要案例 411
（3）O2O模式发展前景 413
6.4.2 C2G电子商务模式 414
6.4.3 B2M电子商务模式 414
6.4.4 M2C电子商务模式 415
6.4.5 B2G电子商务模式 417
6.4.6 社交电子商务模式 418
第7章：中国电子商务行业营销模式与案例分析 419
7.1 搜索引擎营销模式与案例分析 419
7.1.1 搜索引擎营销结构分析 419
7.1.2 搜索引擎营销现状分析 420
7.1.3 搜索引擎营销成本收益分析 421
7.1.4 搜索引擎营销案例分析 425
7.2 论坛营销模式与案例分析 428
7.2.1 论坛营销结构分析 428
7.2.2 论坛营销现状分析 428
7.2.3 论坛营销成本收益分析 431
7.2.4 论坛营销案例分析 432
7.3 博客营销模式与案例分析 433
7.3.1 博客营销结构分析 433
7.3.2 博客营销现状分析 434
7.3.3 博客营销成本收益分析 435
7.3.4 博客营销案例分析 436
7.4 微博营销模式与案例分析 440
7.4.1 微博营销结构分析 440
7.4.2 微博营销现状分析 443
7.4.3 微博营销成本收益分析 445
7.4.4 微博营销案例分析 449
7.5 视频营销模式与案例分析 465
7.5.1 视频营销结构分析 465
7.5.2 视频营销现状分析 466
7.5.3 视频营销成本收益分析 467
7.5.4 视频营销案例分析 468
7.6 问答营销模式与案例分析 469
7.6.1 问答营销结构分析 469
7.6.2 问答营销现状分析 470
7.6.3 问答营销成本收益分析 475
7.6.4 问答营销案例分析 475
7.7 权威百科营销模式与案例分析 476
7.7.1 权威百科营销结构分析 476
7.7.2 权威百科营销现状分析 477
7.7.3 权威百科营销成本收益分析 478
7.7.4 权威百科营销案例分析 478
7.8 企业新闻营销模式与案例分析 479
7.8.1 企业新闻营销结构分析 479
7.8.2 企业新闻营销现状分析 482
7.8.3 企业新闻营销成本收益分析 483
7.8.4 企业新闻营销案例分析 484
第8章：中国电子商务行业{lx1}网站运营分析 485
8.1 中国{lx1}B2B电子商务网站个案分析 485
8.1.1 B2B网站模式分析 485
（1）以供求商机信息服务为主的行业B2B模式 485
（2）以行业资讯服务为主的行业B2B门户模式 485
（3）以招商加盟服务为主的行业B2B模式 486
（4）以项目外包服务为主的行业B2B模式 486
（5）以在线交易服务为主的行业B2B模式 486
（6）以技术社区服务为主的行业B2B门户模式 487
8.1.2 阿里巴巴 488
（1）网站简介 488
（2）网站会员规模 488
（3）网站主营业务分析 488
（4）网络营销策略 488
（5）网站盈利模式 488
（6）网站经营状况分析 489
（7）网站{zx1}发展动向分析 489
8.1.3 生意宝 490
（1）网站简介 490
（2）网站会员规模 490
（3）网站主营业务分析 491
（4）网络营销策略 491
（5）网站盈利模式 492
（6）网站经营状况分析 493
1）主要经济指标分析 493
2）企业盈利能力分析 497
3）企业运营能力分析 499
4）企业偿债能力分析 500
5）企业发展能力分析 501
（7）网站{zx1}发展动向分析 502
8.1.4 中国制造网 503
（1）网站简介 503
（2）网站会员规模 503
（3）网站主营业务分析 503
（4）网络营销策略 504
（5）网站盈利模式 505
（6）网站经营状况分析 505
（7）网站{zx1}发展动向分析 510
8.1.5 慧聪网 510
（1）网站简介 510
（2）网站会员规模 511
（3）网站主营业务分析 511
（4）网络营销策略 513
（5）网站盈利模式 514
（6）网站经营状况分析 514
1）主要经济指标分析 514
2）企业盈利能力分析 515
3）企业运营能力分析 516
4）企业偿债能力分析 517
5）企业发展能力分析 518
（7）网站{zx1}发展动向分析 519
8.1.6 环球资源 519
（1）网站简介 519
（2）网站会员规模 519
（3）网站主营业务分析 520
（4）网络营销策略 520
（5）网站盈利模式 520
（6）网站经营状况分析 520
1）利润分析 520
2）资产负债分析 522
3）现金流量分析 523
4）主要指标分析 524
8.1.7 敦煌网 525
（1）网站简介 525
（2）网站会员规模 525
（3）网站主营业务分析 525
（4）网络营销策略 526
（5）网站盈利模式 526
（6）网站经营状况分析 527
（7）网站{zx1}发展动向分析 532
8.1.8 志趣网 532
（1）网站简介 532
（2）网站主营业务分析 533
（3）网络营销策略 533
（4）网站盈利模式 533
8.1.9 淘金地 534
（1）网站简介 534
（2）网站会员规模 534
（3）网站主营业务分析 535
（4）网络营销策略 535
（5）网站盈利模式 535
（6）网站经营状况分析 537
（7）网站{zx1}发展动向分析 542
8.1.10 百纳网 542
（1）网站简介 542
（2）网站会员规模 542
（3）网站主营业务分析 543
（4）网络营销策略 543
（5）网站盈利模式 543
（6）网站经营状况分析 544
8.1.11 中国供应商 550
（1）网站简介 550
（2）网站主营业务分析 551
（3）网络营销策略 551
（4）网站盈利模式 551
（5）网站经营状况分析 551
8.1.12 中国网库 557
（1）网站简介 557
（2）网站会员规模 557
（3）网站主营业务分析 558
（4）网络营销策略 559
（5）网站盈利模式 560
（6）网站经营状况分析 560
（7）网站{zx1}发展动向分析 566
8.1.13 全球五金网 566
（1）网站简介 566
（2）网站会员规模 567
（3）网站主营业务分析 567
（4）网络营销策略 567
（5）网站盈利模式 568
（6）网站经营状况分析 568
8.1.14 中国制造交易网 574
（1）网站简介 574
（2）网站会员规模 574
（3）网站主营业务分析 575
（4）网站盈利模式 575
（5）网站经营状况分析 575
8.1.15 铭万网 581
（1）网站简介 581
（2）网站会员规模 582
（3）网站主营业务分析 583
（4）网络营销策略 583
（5）网站盈利模式 584
（6）网站经营状况分析 585
8.2 中国{lx1}B2C电子商务网站个案分析 590
8.2.1 B2C网站盈利模式分析 590
8.2.2 天猫商城 592
（1）网站简介 592
（2）网站会员规模 592
（3）网站主营业务分析 592
（4）网络营销策略 592
（5）网站盈利模式 593
（6）网站经营状况分析 594
8.2.3 京东商城 599
（1）网站简介 599
（2）网站会员规模 599
（3）网站主营业务分析 600
（4）网络营销策略 601
（5）网站盈利模式 602
（6）网站经营状况分析 602
（7）网站{zx1}发展动向分析 608
8.2.4 亚马逊中国 608
（1）网站简介 608
（2）网站会员规模 609
（3）网站主营业务分析 610
（4）网络营销策略 611
（5）网站盈利模式 612
（6）网站经营状况分析 613
（7）网站{zx1}发展动向分析 618
8.2.5 当当网 618
（1）网站简介 618
（2）网站会员规模 619
（3）网站主营业务分析 619
（4）网络营销策略 619
（5）网站盈利模式 620
（6）网站经营状况分析 621
1）利润分析 621
2）资产负债分析 622
3）现金流量分析 623
4）主要指标分析 624
（7）网站{zx1}发展动向分析 624
8.3 中国{lx1}C2C电子商务网站个案分析 625
8.3.1 淘宝网 625
（1）网站简介 625
（2）网站会员规模 626
（3）网站主营业务分析 626
（4）网络营销策略 627
（5）网站盈利模式 629
（6）网站经营状况分析 629
（7）网站{zx1}发展动向分析 635
8.3.2 拍拍网 635
（1）网站简介 636
（2）网站会员规模 636
（3）网站主营业务分析 636
（4）网络营销策略 636
（5）网站盈利模式 637
（6）网站经营状况分析 637
8.46 642
8.3.3 易趣网 643
（1）网站简介 643
（2）网站会员规模 643
（3）网站主营业务分析 644
（4）网络营销策略 644
（5）网站盈利模式 646
（6）网站经营状况分析 646
第9章：中国电子商务行业投融资分析 653
9.1 电子商务行业投资特性分析 653
9.1.1 电子商务行业进入壁垒分析 653
9.1.2 电子商务行业盈利模式分析 653
（1）电子商务企业主要盈利模式 653
（2）中国网络团购网站盈利模式 662
9.1.3 电子商务行业盈利因素分析 664
9.2 电子商务行业投资现状及前景 664
9.2.1 电子商务行业投资现状分析 664
（1）电子商务行业投资方向分析 664
（2）电子商务行业投资风险分析 666
（3）电子商务行业投资存在的问题 667
（4）电子商务行业主要投资建议 668
9.2.2 电子商务行业投资前景预测 671
9.3 电子商务行业融资现状及前景 673
9.3.1 电子商务行业融资情况分析 673
（1）2014年中国电子商务企业融资事件 674
（2）2013-2014年融资金额分析 675
（3）2013-2014年各行业融资比例分析 675
（4）每轮融资平均金额分析 676
（5）融资单笔金额分析 677
（6）融资基金类别分析 677
（7）电子商务行业融资存在的问题 678
（8）电子商务行业主要融资建议 679
9.3.2 电子商务行业融资前景预测 684
 
图表目录
图表 1  电子商务行业分类 37
图表 2  电子商务和信息化司的主要职能 43
图表 3  2005年以来电子商务行业出台法规数量（单位：个） 44
图表 4  中国电子商务行业"十二五"规划发展重点 55
图表 5  2006-2014年二季度我国农村居民人均纯收入及其增长速度 103
图表 6  2006-2014年二季度我国城镇居民人均可支配收入及其增长速度 103
图表 7  2006-2014年二季度我国社会消费品零售总额及其增长率 107
图表 8  2013年7月-2014年7月我国社会消费品零售总额分月同比增长速度 107
图表 9  2014年7月份社会消费品零售总额主要数据 108
图表 10  1993-2012年电子商务行业专利数量趋势图（单位：件） 119
图表 11  申请人构成分析（单位：件） 119
图表 12  申请人趋势分析（单位：件） 120
图表 13  2012年各地区居民零售商销售额(十亿美元) 131
图表 14  商户们如何为国外客户提供服务 132
图表 15  电子商务各商品类别增长率 133
图表 16  信用卡在线购买量的变化 134
图表 17  2013年全球各地区社交费用 135
图表 18  加拿大近期主要支付方式 136
图表 19  美国2010年至2015年在线零售商预期 136
图表 20  欧洲各国在线零售业预测 138
图表 21  因特网零售前十(2012年)(人均美元)资料来源：欧洲商情市场调研公司 138
图表 22  互联网对经济的贡献(在GDP中的比例) 139
图表 23  电子商务对GDP增长和就业的贡献度(%) 140
图表 24  欧洲国家个人电脑渗透率 141
图表 25  欧洲移动商务增长走势 141
图表 26  各国消费者购买别国货物比例 142
图表 27  跨境电子零售商最关心的事项 142
图表 28  跨境电子商务中消费者最关心的事项 143
图表 29  流通中金融卡比例(人均持卡) 146
图表 30  电商渗透图 147
图表 31  全球互联网用户数量前十名(百万人) 149
图表 32  亚洲各地区移动电话和光纤渗透率 149
图表 33  2010-2015年亚太地区B2C在电子商务中份额的变化 150
图表 34  拉丁美洲大众消费品网购商品分布 152
图表 35  拉丁美洲/加勒比海的互联网用户数量和分布资料来源:互联网世界统计 153
图表 36  拉丁美洲网民分布图(互联网用户占比) 154
图表 37  未来十年包裹数量增速 156
图表 38  最近五年互联网销售增长走势 157
图表 39  2011-2017年中国电子商务市场交易规模 165
图表 40  2012年中国电子商务服务企业区域分布图 166
图表 41  2012年中国电子商务企业行业分布图 167
图表 42  2013年度中国电子商务投诉领域分布 185
图表 43  2012年度十大热点被投诉传统品牌电商 194
图表 44  2013年度中国网络团购十大热点投诉问题 195
图表 45  2013年中国网络团购十大被投诉网站 196
图表 46  2010-2017年中国智能手机保有量规模 199
图表 47  2009-2015年中国移动电子商务用户规模状况 202
图表 48  2012Q1中国移动电子商务市场购物平台市场份额占比状况 203
图表 49  2012Q1中国移动电商市场新型购物平台市场份额占比状况 203
图表 50  2013Q1-Q2中国第三方移动支付细分市场交易规模结构 227
图表 51  2001-2017年中国移动购物市场交易规模 229
图表 52  2001-2017年中国网购交易额PC端和移动商占比 230
图表 53  2010-2017年中国移动互联网市场规模 231
图表 54  2010-2017年中国智能手机保有量 232
图表 55  2010-2017年中国PC网民及移动网民规模 233
图表 56  2010-2017年中国移动互联网细分行业结构占比 234
图表 57  2010-2017年中国第三方移动支付市场交易规模 236
图表 58  2010-2017年中国第三方移动支付市场交易规模结构 237
图表 59  2009-2014年中国B2B市场交易规模 241
图表 60  2009-2014年中国B2B电子商务企业规模 242
图表 61  2012Q1-2014Q1中国中小企业B2B电子商务市场总营收规模 243
图表 62  2009-2014年使用第三方电子商务平台中小企业用户规模 244
图表 63  2009-2014年中国B2B电子商务营收规模 245
图表 64  2013年中国B2B服务商市场份额占比图 247
图表 65  2009-2014年使用第三方电子商务平台中小企业用户规模 249
图表 66  2012Q1-2014Q1中国网络财物市场交易规模 260
图表 67  2009-2014年中国网络零售市场交易规模 261
图表 68  2014Q1中国B2C财物网站交易规模市场份额 262
图表 69  2008-2013年中国个人网站数量（单位：万家） 264
图表 70  2010-2015年中国网络团购用户规模及渗透率 277
图表 71  2010-2015年中国网络团购交易规模及渗透率 278
图表 72  四大商业银行的收入结构图 299
图表 73  2014年1季度中国网上银行市场交易份额 301
图表 74  2013Q1-2014Q1中国网上银行交易规模 302
图表 75  2009-2014年中国代运营市场交易规模 373
图表 76  SEM结构模式 419
图表 77  论坛营销网络营销的部分内容 430
图表 78  浙江网盛生意宝股份有限公司负债能力分析 493
图表 79  浙江网盛生意宝股份有限公司利润能力分析 495
图表 80  浙江网盛生意宝股份有限公司盈利能力分析 497
图表 81  浙江网盛生意宝股份有限公司运营能力分析 499
图表 82  浙江网盛生意宝股份有限公司偿债能力分析 500
图表 83  浙江网盛生意宝股份有限公司发展能力分析 501
图表 84  近4年中国制造网流动资产周转次数变化情况 505
图表 85  近4年中国制造网流动资产周转次数变化情况 505
图表 86  近4年中国制造网产权比率变化情况 506
图表 87  近4年中国制造网产权比率变化情况 506
图表 88  近4年中国制造网销售毛利率变化情况 506
图表 89  近4年中国制造网销售毛利率变化情况 507
图表 90  近4年中国制造网资产负债率变化情况 507
图表 91  近4年中国制造网资产负债率变化情况 508
图表 92  近4年中国制造网总资产周转次数变化情况 508
图表 93  近4年中国制造网总资产周转次数变化情况 508
图表 94  近4年中国制造网固定资产周转次数情况 509
图表 95  近4年中国制造网固定资产周转次数变化情况 509
图表 96  慧聪网经济指标分析 514
图表 97  慧聪网盈利能力分析 515
图表 98  慧聪网运营能力分析 516
图表 99  慧聪网偿债能力分析 517
图表 100  慧聪网发展能力分析 518
图表 101  环球资源利润分析 520
图表 102  环球资源资产负债分析 522
图表 103  环球资源现金流量分析 523
图表 104  环球资源主要指标分析 524
图表 105  近4年敦煌网经流动资产周转次数变化情况 527
图表 106  近4年敦煌网经流动资产周转次数变化情况 527
图表 107  近4年敦煌网经产权比率变化情况 528
图表 108  近4年敦煌网经产权比率变化情况 528
图表 109  近4年敦煌网经销售毛利率变化情况 528
图表 110  近4年敦煌网经销售毛利率变化情况 529
图表 111  近4年敦煌网经资产负债率变化情况 529
图表 112  近4年敦煌网经资产负债率变化情况 530
图表 113  近4年敦煌网经总资产周转次数变化情况 530
图表 114  近4年敦煌网经总资产周转次数变化情况 530
图表 115  近4年敦煌网经固定资产周转次数情况 531
图表 116  近4年敦煌网经固定资产周转次数情况 531
图表 117  近4年淘金地流动资产周转次数变化情况 537
图表 118  近4年淘金地流动资产周转次数变化情况 537
图表 119  近4年淘金地产权比率变化情况 537
图表 120  近4年淘金地产权比率变化情况 538
图表 121  近4年淘金地销售毛利率变化情况 538
图表 122  近4年淘金地销售毛利率变化情况 539
图表 123  近4年淘金地资产负债率变化情况 539
图表 124  近4年淘金地资产负债率变化情况 539
图表 125  近4年淘金地总资产周转次数变化情况 540
图表 126  近4年淘金地总资产周转次数变化情况 540
图表 127  近4年淘金地固定资产周转次数情况 541
图表 128  近4年淘金地固定资产周转次数情况 541
图表 129  近4年百纳网流动资产周转次数变化情况 544
图表 130  近4年百纳网流动资产周转次数变化情况 544
图表 131  近4年百纳网产权比率变化情况 545
图表 132  近4年百纳网产权比率变化情况 545
图表 133  近4年百纳网销售毛利率变化情况 546
图表 134  近4年百纳网销售毛利率变化情况 546
图表 135  近4年百纳网资产负债率变化情况 547
图表 136  近4年百纳网资产负债率变化情况 547
图表 137  近4年百纳网总资产周转次数变化情况 548
图表 138  近4年百纳网总资产周转次数变化情况 548
图表 139  近4年百纳网固定资产周转次数情况 549
图表 140  近4年百纳网固定资产周转次数情况 549
图表 141  近4年中国供应商流动资产周转次数变化情况 552
图表 142  近4年中国供应商流动资产周转次数变化情况 552
图表 143  近4年中国供应商产权比率变化情况 552
图表 144  近4年中国供应商产权比率变化情况 553
图表 145  近4年中国供应商销售毛利率变化情况 553
图表 146  近4年中国供应商销售毛利率变化情况 553
图表 147  近4年中国供应商资产负债率变化情况 554
图表 148  近4年中国供应商资产负债率变化情况 554
图表 149  近4年中国供应商总资产周转次数变化情况 555
图表 150  近4年中国供应商总资产周转次数变化情况 555
图表 151  近4年中国供应商固定资产周转次数情况 556
图表 152  近4年中国供应商固定资产周转次数情况 556
图表 153  近4年中国网库流动资产周转次数变化情况 560
图表 154  近4年中国网库流动资产周转次数变化情况 560
图表 155  近4年中国网库产权比率变化情况 561
图表 156  近4年中国网库产权比率变化情况 561
图表 157  近4年中国网库销售毛利率变化情况 562
图表 158  近4年中国网库销售毛利率变化情况 562
图表 159  近4年中国网库资产负债率变化情况 563
图表 160  近4年中国网库资产负债率变化情况 563
图表 161  近4年中国网库总资产周转次数变化情况 564
图表 162  近4年中国网库总资产周转次数变化情况 564
图表 163  近4年中国网库固定资产周转次数情况 565
图表 164  近4年中国网库固定资产周转次数情况 565
图表 165  近4年全球五金网流动资产周转次数变化情况 568
图表 166  近4年全球五金网流动资产周转次数变化情况 569
图表 167  近4年全球五金网产权比率变化情况 569
图表 168  近4年全球五金网产权比率变化情况 569
图表 169  近4年全球五金网销售毛利率变化情况 570
图表 170  近4年全球五金网销售毛利率变化情况 570
图表 171  近4年全球五金网资产负债率变化情况 571
图表 172  近4年全球五金网资产负债率变化情况 571
图表 173  近4年全球五金网总资产周转次数变化情况 572
图表 174  近4年全球五金网总资产周转次数变化情况 572
图表 175  近4年全球五金网固定资产周转次数情况 573
图表 176  近4年全球五金网固定资产周转次数变化情况 573
图表 177  近4年中国制造交易网流动资产周转次数变化情况 575
图表 178  近4年中国制造交易网流动资产周转次数变化情况 576
图表 179  近4年中国制造交易网产权比率变化情况 576
图表 180  近4年中国制造交易网产权比率变化情况 577
图表 181  近4年中国制造交易网销售毛利率变化情况 577
图表 182  近4年中国制造交易网销售毛利率变化情况 578
图表 183  近4年中国制造交易网资产负债率变化情况 578
图表 184  近4年中国制造交易网资产负债率变化情况 578
图表 185  近4年中国制造交易网总资产周转次数变化情况 579
图表 186  近4年中国制造交易网总资产周转次数变化情况 579
图表 187  近4年中国制造交易网固定资产周转次数情况 580
图表 188  近4年中国制造交易网固定资产周转次数变化情况 580
图表 189  近4年铭万网流动资产周转次数变化情况 585
图表 190  近4年铭万网流动资产周转次数变化情况 585
图表 191  近4年铭万网产权比率变化情况 586
图表 192  近4年铭万网产权比率变化情况 586
图表 193  近4年铭万网销售毛利率变化情况 586
图表 194  近4年铭万网销售毛利率变化情况 587
图表 195  近4年铭万网资产负债率变化情况 587
图表 196  近4年铭万网资产负债率变化情况 588
图表 197  近4年铭万网总资产周转次数变化情况 588
图表 198  近4年铭万网总资产周转次数变化情况 589
图表 199  近4年铭万网固定资产周转次数情况 589
图表 200  近4年铭万网固定资产周转次数变化情况 589
图表 201  近4年天猫商城流动资产周转次数变化情况 594
图表 202  近4年天猫商城流动资产周转次数变化情况 594
图表 203  近4年天猫商城产权比率变化情况 594
图表 204  近4年天猫商城产权比率变化情况 595
图表 205  近4年天猫商城销售毛利率变化情况 595
图表 206  近4年天猫商城销售毛利率变化情况 596
图表 207  近4年天猫商城资产负债率变化情况 596
图表 208  近4年天猫商城资产负债率变化情况 596
图表 209  近4年天猫商城总资产周转次数变化情况 597
图表 210  近4年天猫商城总资产周转次数变化情况 597
图表 211  近4年天猫商城固定资产周转次数情况 598
图表 212  近4年天猫商城固定资产周转次数变化情况 598
图表 213  近4年京东商城流动资产周转次数变化情况 602
图表 214  近4年京东商城流动资产周转次数变化情况 602
图表 215  近4年京东商城产权比率变化情况 603
图表 216  近4年京东商城产权比率变化情况 603
图表 217  近4年京东商城销售毛利率变化情况 604
图表 218  近4年京东商城销售毛利率变化情况 604
图表 219  近4年京东商城资产负债率变化情况 605
图表 220  近4年京东商城资产负债率变化情况 605
图表 221  近4年京东商城总资产周转次数变化情况 606
图表 222  近4年京东商城总资产周转次数变化情况 606
图表 223  近4年京东商城固定资产周转次数情况 607
图表 224  近4年京东商城固定资产周转次数变化情况 607
图表 225  近4年亚马逊中国流动资产周转次数变化情况 613
图表 226  近4年亚马逊中国流动资产周转次数变化情况 613
图表 227  近4年亚马逊中国产权比率变化情况 613
图表 228  近4年亚马逊中国产权比率变化情况 614
图表 229  近4年亚马逊中国销售毛利率变化情况 614
图表 230  近4年亚马逊中国销售毛利率变化情况 614
图表 231  近4年亚马逊中国资产负债率变化情况 615
图表 232  近4年亚马逊中国资产负债率变化情况 615
图表 233  近4年亚马逊中国总资产周转次数变化情况 616
图表 234  近4年亚马逊中国总资产周转次数变化情况 616
图表 235  近4年亚马逊中国固定资产周转次数情况 617
图表 236  近4年亚马逊中国固定资产周转次数情况 617
图表 237  当当网盈利模式 620
图表 238  当当网利润分析 621
图表 239  当当网资产负债分析 622
图表 240  当当网现金流量分析 623
图表 241  当当网主要指标分析 624
图表 242  近4年淘宝网流动资产周转次数变化情况 629
图表 243  近4年淘宝网流动资产周转次数变化情况 630
图表 244  近4年淘宝网产权比率变化情况 630
图表 245  近4年淘宝网产权比率变化情况 630
图表 246  近4年淘宝网销售毛利率变化情况 631
图表 247  近4年淘宝网销售毛利率变化情况 631
图表 248  近4年淘宝网资产负债率变化情况 632
图表 249  近4年淘宝网资产负债率变化情况 632
图表 250  近4年淘宝网总资产周转次数变化情况 633
图表 251  近4年淘宝网总资产周转次数变化情况 633
图表 252  近4年淘宝网固定资产周转次数情况 634
图表 253  近4年淘宝网固定资产周转次数情况 634
图表 254  近4年拍拍网流动资产周转次数变化情况 637
图表 255  近4年拍拍网流动资产周转次数变化情况 638
图表 256  近4年拍拍网产权比率变化情况 638
图表 257  近4年拍拍网产权比率变化情况 639
图表 258  近4年拍拍网销售毛利率变化情况 639
图表 259  近4年拍拍网销售毛利率变化情况 639
图表 260  近4年拍拍网资产负债率变化情况 640
图表 261  近4年拍拍网资产负债率变化情况 640
图表 262  近4年拍拍网总资产周转次数变化情况 641
图表 263  近4年拍拍网总资产周转次数变化情况 641
图表 264  近4年拍拍网固定资产周转次数情况 642
图表 265  近4年拍拍网固定资产周转次数变化情况 642
图表 266  近4年易趣网流动资产周转次数变化情况 646
图表 267  近4年易趣网流动资产周转次数变化情况 646
图表 268  近4年易趣网产权比率变化情况 647
图表 269  近4年易趣网产权比率变化情况 647
图表 270  近4年易趣网销售毛利率变化情况 648
图表 271  近4年易趣网销售毛利率变化情况 648
图表 272  近4年易趣网资产负债率变化情况 649
图表 273  近4年易趣网资产负债率变化情况 649
图表 274  近4年易趣网总资产周转次数变化情况 650
图表 275  近4年易趣网总资产周转次数变化情况 650
图表 276  近4年易趣网固定资产周转次数情况 651
图表 277  近4年易趣网固定资产周转次数情况 651
图表 278   2010-2018年中国B2B电子商务运营商营收规模及预测（单位：亿元，%） 669
图表 279   2014-2018年中国网络经济市场规模预测（单位：亿元，%） 671
图表 280   2012Q1-2014Q1中国电子商务市场交易规模 672
图表 281   2012Q1-2014Q1中国电子商务市场细分行业构成 673